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          工業(yè)平板電腦，嵌入式工控機系統(tǒng)網口不能用，PING不通和USB無法識別

在進行工業(yè)平板電腦和嵌入式工控機系統(tǒng)環(huán)境操作過程中，客戶有遇到現(xiàn)場操作中遇到網口不能使用，PING不通和USB無法識別的情況，對于問題的出現(xiàn)，我們技術人員進行以下維修檢查：

《一》 網口不能使用，PING不通：

（1）  檢查網口狀態(tài)燈和數據傳輸燈是否正常工作（確認網卡狀態(tài)燈和數據傳輸燈是否正常亮起，設備管理器能否識別到網卡）。

（2）  檢查網卡驅動是否安裝正確（更換網卡驅動）。

（3）  檢查網線（水晶頭是否松動）。

（4）  關閉系統(tǒng)防火墻，關閉殺毒軟件（查看防火墻是否關閉）。

（5）  IP地址網關是否設置正確。

《二》 USB無法識別：

（1）  檢查系統(tǒng)，主板BIOS（USB設備是2.0還是3.0，系統(tǒng)是XP還是WIN7，因為XP系統(tǒng)不支持USB3.0設備）。

（2）  檢查主板USB口是否供電不足。

（3）  檢查更換USB設備。

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